Bij Faylen Beauty streven wij naar een transparante en betrouwbare verzendervaring.
Wij verzenden momenteel naar:
Wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen.
Bestellingen worden verwerkt van maandag t/m vrijdag.
Uiterlijk bestelmoment: 17:00 (GMT+01:00)
| Bestemming | Verwerkingstijd | Bezorgduur | Geschatte levertijd |
|---|---|---|---|
| Nederland | 1–3 werkdagen | 4–5 dagen | 5–8 werkdagen |
| Duitsland | 1–3 werkdagen | 5–6 dagen | 6–9 werkdagen |
| Frankrijk | 1–3 werkdagen | 5–6 dagen | 6–9 werkdagen |
| Spanje | 1–3 werkdagen | 5–6 dagen | 6–9 werkdagen |
| Italië | 1–3 werkdagen | 5–6 dagen | 6–9 werkdagen |
| Verenigde Staten | 1–3 werkdagen | 7–8 dagen | 8–11 werkdagen |
Bestellingen worden verzonden via betrouwbare verzendpartners, afhankelijk van de bestemming en operationele beschikbaarheid.
Mogelijke vervoerders zijn:
Voor Nederland: PostNL, DHL, DPD
Voor Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje: DHL, DPD
Voor de Verenigde staten: UPS, USPS
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.
Trackinginformatie kan tot 48 uur nodig hebben om zichtbaar te worden.
Volg uw bestelling:
https://faylenbeauty.com/apps/parcelpanel
Controleer uw afleveradres zorgvuldig voordat u uw bestelling plaatst.
In sommige gevallen kunnen wij een adres nog wijzingen mits de bestelling nog niet is verzonden, neem in dit geval zo snel mogelijk contact met ons op via onze e-mail.
Neem contact op via: support@faylenbeauty.com
Heeft u een beschadigd, ontbrekend of verkeerd artikel ontvangen? Neem binnen 30 dagen na levering contact op en voeg foto's en uw bestelnummer toe.
In aanmerking komende gevallen kunnen worden behandeld volgens ons retour- en restitutiebeleid.
Wanneer tracking langer dan 10 werkdagen niet wordt bijgewerkt, neem contact op met onze klantenservice. Wij onderzoeken dit samen met de vervoerder.
Prijzen zijn inclusief toepasselijke BTW waar van toepassing.
Handelsnaam: Faylen Beauty
KvK-nummer: 88958388
BTW-nummer: NL004674008B88
E-mail: support@faylenbeauty.com
Telefoon: +31203086295
Wij zijn telefonisch bereikbaar vanaf: maandag t/m vrijdag 09:00 – 17:00 uur (GMT+01:00)
Doorgaans reageren wij binnen 1 werkdag op e-mails.
